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2016年银行面试无领导小组之开放式问题

  开放式问题经典题型

  【例题精讲】

  某市我行有A、B两个网点,A网点地处繁华地段,交通便利,装修豪华,工作人员素质较高,但是效益不高;B网点地处偏僻郊区,交通不便,装修普通,工作人员素质一般,但是效益比A网点好。经调查发现,A网点没有足够的停车场地,很多有车的客户宁愿驱车至B网点办理业务;另外,A网点附近有很多商户和居民,其办理的主要业务是存取零钱,因此客户排队等候时间过长,客流量大,但业务量小。停车难和排队等候是A网点现在面临的两个主要问题。

  问题:

  如果你是A网点的负责人,在考虑成本与效益的前提下,请提出两条有效的措施解决问题。

  答题要求:

  (1)请考生认真阅读材料,并准备发言提纲,时间5分钟。

  (2)每位考生分别陈述个人观点,时间一分钟,发言顺序不作要求。

  (3)考生进入自由讨论,并须达成一致意见,时间20分钟。

  (4)小组推举一位代表进行总结陈辞,时间3分钟。

  (5)每个考生依次回答问题,时间3分钟。

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